1.1 Deze gebruiksvoorwaarden (Voorwaarden) leggen uit hoe u ons platform voor de installatie van hernieuwbare energie (Platform) mag gebruiken. Deze Voorwaarden gelden tussen Heat Geek Ltd (wij, ons of onze) en u, de persoon die het Platform bezoekt of gebruikt, of, als u het Platform namens een rechtspersoon bezoekt, die rechtspersoon (u of uw).
1.2 U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u het Platform gebruikt. Door het Platform te gebruiken of anderszins uw toestemming kenbaar te maken, gaat u ermee akkoord juridisch gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een van deze Voorwaarden, dient u het gebruik van het Platform onmiddellijk te staken.
1.3 U moet ouder dan 18 jaar zijn om het Platform te gebruiken en om een account te registreren.
1.4 Als u het Platform gebruikt of een account registreert namens een rechtspersoon, verklaart en garandeert u aan ons dat u over de vereiste bevoegdheid beschikt zodat deze Voorwaarden juridisch bindend zijn voor de rechtspersoon.
2.1 Wij zijn Heat Geek Ltd, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsregistratienummer 11887015. Ons geregistreerde kantoor bevindt zich op Sustainable Workspaces, County Hall, Belvedere Road, London, SE1 7PB.
2.2 Als u vragen heeft over het Platform, neem dan contact met ons op via upgrades@heatgeek.com
4.1 Voor het gebruik van het Platform dient u zich te registreren voor een account.
4.2 Wij zijn niet verplicht om iemand toe te staan zich te registreren bij het Platform.
4.3 U mag uw account of accountgegevens niet delen met een andere persoon.
4.4 U bent verantwoordelijk voor alle handelingen of nalatigheden die via uw account worden verricht en bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw wachtwoord en alle andere accountgegevens veilig en vertrouwelijk worden bewaard.
4.5 Als wij reden hebben om aan te nemen dat er waarschijnlijk sprake is van een inbreuk op de beveiliging of misbruik van het Platform via uw account of het gebruik van uw wachtwoord, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen en u verplichten uw wachtwoord te wijzigen, of kunnen wij uw account opschorten of beëindigen.
4.6 Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt als onderdeel van het registratieproces worden verwerkt, bewaard en gebruikt in overeenstemming met onze Privacyverklaring, beschikbaar op
4.7 U verklaart en garandeert dat alle informatie die u ons tijdens het registratieproces verstrekt juist en niet misleidend is.
5.1 Wij kunnen prikborden, chatrooms of andere communicatiediensten (Interactieve Diensten) beschikbaar stellen op het Platform.
5.2 Wij zijn niet verplicht om tekst, afbeeldingen, video, audio of andere multimedia-inhoud, informatie of materiaal (Inzending) die aan onze Interactieve Diensten wordt aangeboden te controleren of te modereren. Waar wij Inzendingen wel controleren of modereren, geven wij aan hoe dit wordt uitgevoerd en met wie contact moet worden opgenomen met betrekking tot een Inzending waarover u zich zorgen maakt.
5.3 Wij kunnen elke Inzending aan een van onze Interactieve Diensten verwijderen of bewerken, ongeacht of deze gemodereerd worden of niet.
5.4 Elke Inzending die u doet moet voldoen aan onze Inzendingsnormen zoals uiteengezet in clausule 6 hieronder.
5.5 Onder voorbehoud van clausule 5.6 verleent u ons door het doen van een Inzending een royaltyvrije, onherroepelijke, niet-exclusieve, overdraagbare licentie om de Inzending (geheel of gedeeltelijk) voor onbepaalde tijd te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te bewerken, te vertalen, te verspreiden, uit te voeren en weer te geven op het Platform en op alle andere door ons beheerde websites.
5.6 Wanneer u een onderaannemer bent en het Platform gebruikt in verband met werkzaamheden die aan u zijn uitbesteed, en wanneer Inzendingen of een deel daarvan intellectuele-eigendomsrechten bevatten die door u als onderaannemer zijn gegenereerd voor het uitvoeren van uitbesteed werk, dan berusten deze bij ons.
5.7 Elke Inzending die wordt gedaan in openbare delen van ons Platform kan door elk lid van het publiek worden bekeken en gebruikt. Wij raden u ten zeerste aan geen informatie te plaatsen waarmee vreemden u kunnen identificeren of lokaliseren.
6.1 Elke Inzending die u doet aan onze Interactieve Diensten en elke andere communicatie door u naar gebruikers van ons Platform moet voldoen aan normen van juistheid, fatsoen en rechtmatigheid, die naar ons redelijk oordeel worden toegepast.
6.2 In het bijzonder moet elke Inzending of communicatie door u:
6.2.1 uw eigen originele werk zijn en rechtmatig zijn ingediend;
6.2.2 feitelijk juist zijn of uw eigen oprechte overtuiging zijn;
6.2.3 voorzien zijn van de nodige toestemming van elke derde partij;
6.2.4 niet lasterlijk zijn of waarschijnlijk aanleiding geven tot een beschuldiging van laster;
6.2.5 niet aanstootgevend, obsceen, seksueel expliciet, discriminerend of misleidend zijn; en
6.2.6 niet waarschijnlijk aanstoot, verlegenheid of ergernis bij anderen veroorzaken.
6.3 Wij passen deze Voorwaarden naar eigen goeddunken toe. In geval van uw schending van deze Voorwaarden kunnen wij uw gebruik van het Platform beëindigen of opschorten, Inzendingen verwijderen of bewerken, Inzendingen of enige andere communicatie door u naar gebruikers van ons Platform bekendmaken aan wetshandhavingsinstanties, of elke actie ondernemen die wij noodzakelijk achten om de schending te verhelpen.
7.1 Wij zullen redelijke inspanningen leveren om:
7.1.1 accounts te verwijderen die op ongepaste wijze of in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt; en
7.1.2 inhoud te identificeren en te verwijderen die ongepast of lasterlijk is, inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of anderszins in strijd is met deze Voorwaarden wanneer wij hiervan op de hoogte worden gesteld, maar wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als u ons niet de relevante informatie hebt verstrekt.
7.2 Als u van mening bent dat inhoud die door of op het Platform wordt verspreid of gepubliceerd ongepast of lasterlijk is of inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
8.1 Uw privacy en persoonsgegevens zijn belangrijk voor ons. Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt worden behandeld in overeenstemming met onze Privacyverklaring, beschikbaar op https://www.heatgeek.com/privacy-policy/, waarin wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij van u verzamelen, hoe en waarom wij dergelijke informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en delen, uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u contact met ons en met toezichthoudende autoriteiten kunt opnemen als u een vraag of klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens.
9.1 De intellectuele-eigendomsrechten op het Platform en op alle tekst, afbeeldingen, video, audio of andere multimedia-inhoud, onderliggende software, processen of andere informatie of materiaal dat aan het Platform wordt aangeboden of toegankelijk is via het Platform, samen met alle bijbehorende updates, verbeteringen, variaties en afgeleide werken (Inhoud), berusten bij ons en onze licentiegevers.
9.2 Wij en onze licentiegevers behouden ons alle intellectuele-eigendomsrechten voor (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle auteursrechten, handelsmerken, domeinnamen, modelrechten, databankrechten, octrooien en alle andere intellectuele-eigendomsrechten van welke aard dan ook), of deze nu geregistreerd zijn of niet, waar ook ter wereld. Dit betekent bijvoorbeeld dat wij eigenaar daarvan blijven en vrij zijn om deze naar eigen goeddunken te gebruiken.
9.3 Niets in deze Voorwaarden verleent u enige wettelijke rechten op het Platform of de Inhoud anders dan noodzakelijk is om u er toegang toe te verschaffen. U stemt ermee in geen kennisgevingen die op het Platform of in de Inhoud zijn opgenomen (met inbegrip van kennisgevingen over intellectuele eigendom) aan te passen, te proberen te omzeilen of te verwijderen, en in het bijzonder geen digitale-rechten- of andere beveiligingstechnologie die in het Platform of de Inhoud is ingebed of vervat.
9.4 Het gebruik door u van handelsmerken, logo's of handelsnamen op het Platform of in de Inhoud is ten strengste verboden, tenzij u onze voorafgaande schriftelijke toestemming heeft.
10.1 Hoewel wij proberen ervoor te zorgen dat het Platform veilig is, controleren wij niet actief of informatie die ons via het Platform wordt verstrekt vertrouwelijk, commercieel gevoelig of waardevol is.
10.2 Met uitzondering van persoonsgegevens die in overeenstemming met onze Privacyverklaring worden behandeld, garanderen wij niet dat informatie die ons via het Platform wordt verstrekt vertrouwelijk wordt gehouden, en wij kunnen deze onbeperkt en kosteloos gebruiken zoals wij dat redelijkerwijs passend achten.
11.1 Wij proberen ervoor te zorgen dat het Platform accuraat, actueel en vrij van fouten is, maar wij kunnen niet beloven dat dit het geval zal zijn. Bovendien kunnen wij niet beloven dat het Platform geschikt of passend zal zijn voor enig doel.
11.2 Wij kunnen uw toegang tot het Platform zonder kennisgeving opschorten of beëindigen wanneer:
11.2.1 u deze Voorwaarden heeft geschonden;
11.2.2 u de voorwaarden heeft geschonden van enige andere overeenkomst die u heeft met een lid van onze bedrijvengroep; en
11.2.4 dit wettelijk of door een andere regelgevende autoriteit vereist is.
11.3 Wij kunnen de werking van het Platform zonder kennisgeving opschorten of beëindigen wanneer dit wettelijk of door een andere regelgevende autoriteit vereist is. In alle andere gevallen zullen wij u 14 werkdagen van tevoren per e-mail of via het Platform op de hoogte stellen voordat wij de werking opschorten of beëindigen.
11.5 Houd er rekening mee dat, tenzij anders vermeld op de website, schattingen niet meer dan dat zijn. Zij worden niet gegarandeerd en er mag niet als zodanig op worden vertrouwd.
11.6 Hoewel wij proberen ervoor te zorgen dat het Platform beschikbaar is voor uw gebruik, beloven wij niet dat het Platform te allen tijde beschikbaar zal zijn of dat uw gebruik van het Platform ononderbroken zal zijn.
12.1 Wij maken gebruik van externe aanbieders om betalingen die op of via het Platform worden gedaan te verwerken en zijn niet aansprakelijk jegens u voor storingen, vertragingen, fouten of dergelijke met betrekking tot de betalingsdienst.
13.1 Het Platform kan hyperlinks, interactieve functies of verwijzingen naar advertenties en websites van derden bevatten, waaronder diverse socialemediaplatforms. Dergelijke hyperlinks, interactieve functies of verwijzingen worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Wij hebben geen controle over advertenties of websites van derden en aanvaarden geen wettelijke verantwoordelijkheid voor de inhoud, het materiaal of de informatie die daarin is opgenomen. De weergave van een hyperlink, interactieve functie of verwijzing naar een advertentie of website van een derde betekent niet dat wij de website, producten of diensten van die derde onderschrijven. Uw gebruik van een site van een derde kan onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden van die site van de derde en is op eigen risico.
14.1 Als wij deze Voorwaarden schenden of nalatig zijn, zijn wij jegens u aansprakelijk voor voorzienbaar verlies of voorzienbare schade die u als gevolg daarvan lijdt. Met 'voorzienbaar' bedoelen wij dat het op het moment dat deze Voorwaarden tot stand kwamen ofwel duidelijk was dat dergelijk verlies of dergelijke schade zou optreden, ofwel dat u en wij beiden wisten dat dit redelijkerwijs zou kunnen optreden, als gevolg van iets wat wij deden (of nalieten te doen).
14.2 Wij zijn jegens u niet aansprakelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar was, verlies of schade die niet is veroorzaakt door onze schending of nalatigheid, of bedrijfsmatig verlies of bedrijfsmatige schade.
14.3 Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, aansprakelijkheid voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die de wet ons niet toestaat uit te sluiten of te beperken.
14.4 U vrijwaart ons en stelt ons schadeloos voor alle aansprakelijkheden, vorderingen, kosten, schade, schikkingen, uitgaven, rente, boetes en juridische kosten die door ons worden geleden of gemaakt en die voortvloeien uit of verband houden met Inzendingen of andere informatie die u op het Platform heeft geplaatst en elke schending door u van deze Voorwaarden.
15.1 Wij zijn jegens u niet aansprakelijk als wij niet aan deze Voorwaarden voldoen vanwege omstandigheden buiten onze redelijke controle.
16.1 Niemand anders dan wij of u heeft het recht om enige van deze Voorwaarden af te dwingen.
17.1 Wijzigingen in deze Voorwaarden zijn niet geldig en hebben geen effect, tenzij deze schriftelijk door ons zijn overeengekomen of zijn aangebracht in overeenstemming met deze clausule 17.
17.2 Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Onze bijgewerkte Voorwaarden worden op deze pagina weergegeven en door het Platform na dergelijke wijzigingen te blijven gebruiken en te blijven bezoeken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan elke door ons aangebrachte wijziging. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te controleren om dergelijke wijzigingen te verifiëren.
18.1 Wij zullen proberen geschillen met u snel en efficiënt op te lossen. Als u ontevreden bent over ons, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.
18.2 Als een geschil niet kan worden opgelost via onze klachtenprocedure of als u ontevreden bent over de uitkomst, wilt u wellicht gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting (ADR). ADR is een proces voor het oplossen van geschillen tussen u en ons waarbij geen rechtszaak nodig is.
18.3 Als u geen gebruik wenst te maken van ADR, kunt u nog steeds een gerechtelijke procedure aanspannen.
19.1 Op deze Voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing, hoewel u, als u elders woonachtig bent, de bescherming behoudt van eventuele dwingende beschermingsbepalingen die u door het recht van dat land worden geboden.
19.2 Geschillen zijn onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales. Dit betekent dat u kunt kiezen of u een vordering instelt bij de rechtbanken van Engeland en Wales of bij de rechtbanken van een ander deel van het Verenigd Koninkrijk waar u woont.
19.3 Deze Voorwaarden blijven van kracht na beëindiging of opschorting van uw toegang tot het Platform en/of uw account.
Gebruik van het Platform: prikborden, chatrooms en andere interactieve diensten
Inzendingsnormen
Inbreukmakende inhoud
Uw privacy en persoonsgegevens
Eigendom, gebruik en intellectuele-eigendomsrechten
Informatie aan het Platform verstrekken
Juistheid van informatie en beschikbaarheid van het Platform
Betalingen die op of via het Platform worden gedaan
Hyperlinks en sites van derden
Onze verantwoordelijkheid jegens u
Gebeurtenissen buiten onze controle
Geen rechten voor derden
Wijziging
Klachten
Algemeen